Salam wartabangil, kali ini wartabangil akan berbagi dengan sobat semua tentang pengalaman seseorang yang diceritakan kepada www.wartabangil.com dan memperlihatkan beberapa bukti pembayaran BPJS kesehatan yang sempat tertera pada riwayat pembayaran di aplikasi BPJS android, namun pada tab menu penagihan tertera belum bayar untuk bulan yang kemarin (misal oktober dan november) jadi penagihan tertulis dobel, sehingga membuat bingung peserta BPJS bersangkutan. Namun anehnya status peserta masih aktif dan tidak terkena denda.

Untuk memperjelas itu semua Arif akhirnya datang ke kantor cabang BPJS kesehatan guna menanyakan masalah tersebut dan akhirnya mendapatkan penjelasan sebagai berikut :

1. Kenapa pada riwayat pembayaran BPJS pada bulan oktober ada, akan tetapi di menu penagihan kok masih belum bayar yang bulan oktober....???

Jawab : Setiap transaksi BPJS yang sobat lakukan akan secara otomatis tercatat pada riwayat pembayaran, karena itu adalah aktifitas sobat dengan pihak bank atau penyedia layanan pembayaran BPJS kesehatan. Sedangkan untuk masalah kenapa penagihan sobat masih tercatat belum bayar pada bulan oktober, itu dikarenakan masih adanya proses yang sedikit terlambat antara pihak Bank dengan pihak BPJS kesehatan. Jadi hal itulah yang menyebabkan penagihan BPJS sobat tertera belum bayar pada bulan sebelumnya. Namun yang perlu sobat garis bawahi adalah status peserta masih aktif atau normal seperti biasanya, hanya saja yang membuat tidak enak dipandang adalah pada menu penagihan yang tertera belum bayar.

2. Jika memang demikian bagaimana dan apa yang harus saya lakukan...???

Jawab : Tunggu hingga penagihan menjadi normal, biasanya jika yang ditagih pada bulan oktober dan november sedangkan oktober sobat sudah bayar, misal pada tanggal 25 oktober maka sobat tunggu saja hingga tanggal 10 november, jika pada tanggal 10 november belum juga masuk silahkan lapor ke kantor cabang BPJS kesehatan terdekat.

Sobat juga bisa melakukan pembayaran sesuai dengan tagihan tersebut dan akan secara otomatis, jika penagihan sudah normal, maka pembayaran sobat akan tercatat lebih 1 bulan, artinya sobat membayar pada bulan november beserta bulan desember.

Mudah-mudahan sobat puas dengan jawaban diatas karena jawaban tersebut adalah jawaban ketika Arif bertanya kepada pihak BPJS kesehatan dibagian kantor cabang daerahnya.

Nah sobat juga bisa lihat bukti pembayaran dan penagihan pada aplikasi BJPS kesehatan android dibawah ini :